개인정보 처리방침
이 방침은 ClonyVoice를 운영하는 NOVA2G가 잠재 고객 목록, 웹사이트, 일회성 구매, 평생 라이선스, 다운로드 및 지원과 관련된 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다.
최종 업데이트: 2026년 3월 21일1. 개인정보 처리자 및 연락처
NOVA2G
101 Rue au Bois Marcel, 50000 Saint-Lô, 프랑스
RCS: 999 096 829 R.C.S. Coutances
이메일: [email protected]
2. 제품 및 처리 범위
ClonyVoice는 한 번 결제하는 평생 소프트웨어 라이선스로 판매됩니다. 현재 제품에는 구독, 크레딧 지갑 또는 ClonyVoice가 사용량에 따라 과금하는 AI 서비스가 포함되지 않습니다.
음성 샘플, 생성된 미디어 및 프로젝트는 온라인 기능을 선택하거나 지원팀에 파일을 보내지 않는 한 기본적으로 사용자의 컴퓨터에 남습니다. AI 지원 영상 작업은 사용자의 적격 ChatGPT/Codex 액세스로 인증된 공식 Codex 클라이언트를 사용합니다. ClonyVoice는 OpenAI API 키나 Codex 인증정보를 요청하거나 읽거나 저장하지 않습니다.
3. 데이터, 목적 및 법적 근거
| 데이터 | 목적 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 잠재 고객 이메일 주소 및 동의 날짜와 시간 | 홈페이지에서 요청한 ClonyVoice 제품 소식 및 상업적 혜택을 발송하기 위해 | 동의 |
| 암호화된 이름과 이메일, 로그인 및 보안 이벤트 | 계정 액세스, 복구 및 보안 | 계약 및 정당한 이익 |
| 불투명한 설치 식별자, 해시 처리된 기기 지문 및 라이선스 상태 | 평생 라이선스 활성화, 복구 및 보호 | 계약 및 정당한 이익 |
| 주문 상태, 금액, 통화, 제품 사용 권한 및 Stripe 참조 | 일회성 구매 완료, 라이선스 제공, 중복 결제 방지, 환불 처리 및 회계 의무 이행 | 계약 및 법적 의무 |
| 지원팀에 자발적으로 보낸 메시지와 파일 | 요청에 답변하고 해결하기 위해 | 요청에 따른 계약 또는 동의 |
| 동의 선택 및 방문자 측정 | 쿠키 선택을 기억하고 공개 사이트를 개선하기 위해 | 분석에는 동의, 필수 보안에는 정당한 이익 |
4. Codex 및 제3자
사용자가 Codex 지원 작업을 명시적으로 시작하면 해당 작업을 위해 선택한 지침과 프로젝트 자료가 사용자가 관리하는 Codex 세션을 통해 OpenAI에서 처리될 수 있습니다. 이 액세스는 ClonyVoice 구매와 별개이며 OpenAI 계정에 적용되는 약관 및 개인정보 설정의 적용을 받습니다. ClonyVoice는 모델 토큰을 재판매하거나 다른 AI 제공업체로 몰래 전환하지 않습니다.
또한 결제 및 사기 방지를 위해 Stripe, 호스팅, CDN 및 보안을 위해 Cloudflare, 분석 동의 후에만 Google Analytics를 사용합니다. 이들이 처리하는 데이터에는 각 제공업체의 정책이 적용됩니다.
5. 보관 및 보안
잠재 고객 이메일 주소를 판매하거나 대여하지 않습니다. 동의를 철회한 시점과 제품 소식 및 혜택에 더 이상 필요하지 않은 시점 중 먼저 도래하는 때까지 보관합니다. 철회 후 복호화 가능한 이메일 주소는 즉시 삭제합니다. 수신 거부를 준수하고 규정 준수를 입증하기 위한 당사의 정당한 이익에 근거하여, 가명 처리된 암호학적 수신 거부 지문과 동의 또는 철회에 관한 최소 감사 기록만 해당 목적에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제하거나 되돌릴 수 없게 익명화합니다. 계정과 활성 라이선스 데이터는 계약 이행에 필요한 동안 보관합니다. 구매 및 회계 증빙은 법에서 요구하는 기간 동안 보관합니다. 만료된 보안 토큰은 정기적으로 삭제하거나 익명화하고, 지원 기록은 요청과 법적 청구에 필요한 기간만 보관합니다.
계정과 잠재 고객 이메일 필드에는 암호화를, 이메일 검색과 중복 확인에는 블라인드 인덱스를 사용하며 전송 암호화, 액세스 제어, 서명된 사용 권한 응답 및 감사 로그를 적용합니다. 어떠한 시스템도 절대적인 보안을 제공할 수 없습니다.
6. 정보주체의 권리
관련 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동 또는 반대를 요청할 수 있으며 잠재 고객 이메일이나 분석에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 간단히 동의를 철회하고 수신을 거부하려면 [email protected]으로 이메일을 보내거나 문의 페이지를 이용하세요. CNIL 또는 지역 감독기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
7. 변경 사항
제품이나 법적 요구사항이 변경되면 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 현재 공개된 버전은 게시일부터 적용됩니다.
최종 업데이트: 2026년 9월 4일