ClonyVoicePolítica de privacidad
Esta política explica cómo NOVA2G, que opera ClonyVoice, trata los datos personales de la lista de posibles clientes, el sitio web, la compra única, la licencia de por vida, las descargas y el soporte.
Última actualización: 21 de marzo de 20261. Responsable y contacto
NOVA2G
101 Rue au Bois Marcel, 50000 Saint-Lô, Francia
RCS: 999 096 829 R.C.S. Coutances
Correo: [email protected]
2. Producto y alcance del tratamiento
ClonyVoice se vende como una licencia de software de por vida mediante un único pago. El producto actual no incluye suscripción, monedero de créditos ni servicio de IA facturado por uso por ClonyVoice.
Las muestras de voz, los contenidos generados y los proyectos permanecen por defecto en su ordenador, salvo que elija una función en línea o envíe archivos al soporte. El trabajo de vídeo asistido por IA utiliza el cliente oficial de Codex autenticado con su propio acceso válido a ChatGPT/Codex. ClonyVoice no solicita, lee ni almacena su clave API de OpenAI ni sus credenciales de Codex.
3. Datos, fines y bases jurídicas
| Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Dirección de correo del posible cliente y fecha y hora del consentimiento | Enviar las novedades del producto ClonyVoice y las ofertas comerciales solicitadas en la página de inicio | Consentimiento |
| Nombre y correo cifrados, inicios de sesión y eventos de seguridad | Acceso, recuperación y seguridad de la cuenta | Contrato e intereses legítimos |
| Identificador opaco de instalación, huella del dispositivo con hash y estado de la licencia | Activar, recuperar y proteger la licencia de por vida | Contrato e intereses legítimos |
| Estado del pedido, importe, moneda, derecho sobre el producto y referencias de Stripe | Completar la compra única, entregar la licencia, evitar cobros duplicados, gestionar reembolsos y cumplir las obligaciones contables | Contrato y obligaciones legales |
| Mensajes y archivos enviados voluntariamente al soporte | Responder y resolver la solicitud | Contrato o consentimiento, según la solicitud |
| Elección de consentimiento y medición de audiencia | Recordar las preferencias de cookies y mejorar el sitio público | Consentimiento para analítica; intereses legítimos para la seguridad esencial |
4. Codex y terceros
Cuando inicia expresamente una tarea asistida por Codex, OpenAI puede tratar las instrucciones y el material del proyecto seleccionados para esa tarea mediante la sesión de Codex que usted controla. Este acceso es independiente de la compra de ClonyVoice y se rige por las condiciones y los ajustes de privacidad de su cuenta de OpenAI. ClonyVoice no revende tokens de modelos ni cambia silenciosamente a otro proveedor de IA.
También utilizamos Stripe para pagos y prevención del fraude, Cloudflare para alojamiento, CDN y seguridad, y Google Analytics solo después del consentimiento para analítica. Sus propias políticas se aplican a los datos que tratan.
5. Conservación y seguridad
Las direcciones de correo de posibles clientes nunca se venden ni alquilan. Se conservan hasta que se retire el consentimiento o dejen de ser necesarias para las novedades y ofertas del producto, lo que ocurra antes. Tras la retirada, la dirección descifrable se elimina de inmediato. Solo conservamos una huella criptográfica seudónima de exclusión y el justificante mínimo de auditoría del consentimiento o la retirada, sobre la base de nuestro interés legítimo en respetar la baja y demostrar el cumplimiento, únicamente mientras lo exijan esos fines; después se eliminan o anonimizan de forma irreversible. Los datos de cuenta y licencia activa se conservan mientras sean necesarios para ejecutar el contrato. Las pruebas de compra y contabilidad se conservan durante los plazos exigidos por la ley. Los tokens de seguridad caducados se eliminan o anonimizan periódicamente; los registros de soporte se guardan solo el tiempo necesario para la solicitud y posibles reclamaciones.
Utilizamos cifrado para los campos de cuenta y correo de posibles clientes, índices ciegos para la búsqueda de correos y la detección de duplicados, cifrado en tránsito, controles de acceso, respuestas de derechos firmadas y registros de auditoría. Ningún sistema puede ofrecer seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Con arreglo a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, y retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir novedades y ofertas por correo o para analítica. Para retirarlo de forma sencilla, escriba a [email protected] o utilice la página de contacto. Puede presentar una reclamación ante la CNIL o su autoridad de control local.
7. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto o las obligaciones legales. La versión pública vigente se aplica desde su publicación.
Última actualización: 4 de septiembre de 2026.