Informativa sulla Privacy

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101 Rue au Bois Marcel, 50000 Saint-Lô, Francia
RCS: 999 096 829 R.C.S. Coutances
Email: [email protected]

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, potete contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

Questa informativa si applica al sito web pubblico (www.clonyvoice.com), al flusso di checkout Stripe, all'area account, alle email di accesso, alla consegna dei download, all'API di licenza e agli scambi di assistenza. L'applicazione desktop è progettata per la generazione locale sulla vostra macchina Windows.

I campioni vocali, l'audio generato e i progetti locali restano sulla vostra macchina per impostazione predefinita, a meno che non ci inviate volontariamente dei file per ricevere assistenza.

Ai sensi dell'articolo 6(1) del GDPR, trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Ci avvaliamo di servizi di terze parti che trattano dati limitati per nostro conto o come titolari indipendenti:

• Stripe (USA) — elaborazione dei pagamenti, rilevamento frodi. Stripe agisce come titolare indipendente per i dati di pagamento. Informativa Privacy di Stripe.
• Google Analytics (USA) — analisi del sito web, solo previo consenso. Informativa Privacy di Google.
• Cloudflare (USA) — CDN, protezione DDoS e Turnstile anti-bot nei moduli. Informativa Privacy di Cloudflare.

Per i trasferimenti al di fuori dell'UE/SEE, questi fornitori si basano sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE o su garanzie equivalenti ai sensi del Capitolo V del GDPR.

• Dati dell'account e della licenza: conservati per la durata dell'account, più 30 giorni dopo la richiesta di cancellazione (periodo di grazia), poi anonimizzati tramite purge GDPR automatizzata.
• Documenti contabili e transazioni: 10 anni dalla transazione, come richiesto dal diritto commerciale francese (Code de commerce, Art. L123-22).
• Messaggi di assistenza: 3 anni dall'ultimo scambio, poi cancellati.
• Log di sicurezza (IP, rate-limit, segnali di frode): 12 mesi, poi cancellati.
• Dati analytics (Google Analytics): 14 mesi, come configurato nella nostra proprietà GA4.
• Preferenza di consenso cookie: memorizzata localmente nel vostro browser (localStorage); cancellata quando reimpostate i dati del browser.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative tra cui: crittografia dei dati a riposo (AES-256) e in transito (TLS 1.2+), password con hash (bcrypt), campi di dati personali crittografati (email, nome), rate limiting, protezione CSRF e accesso limitato al database. Nessun servizio può garantire una sicurezza assoluta.

Ai sensi del GDPR e della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertes), avete il diritto di:

• Accesso (Art. 15) — ottenere una copia dei vostri dati personali.
• Rettifica (Art. 16) — correggere dati inesatti.
• Cancellazione (Art. 17) — richiedere la cancellazione dei vostri dati (soggetta agli obblighi legali di conservazione).
• Limitazione (Art. 18) — richiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità (Art. 20) — ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (Art. 21) — opporvi al trattamento basato sull'interesse legittimo.
• Revoca del consenso (Art. 7(3)) — revocare il consenso analytics in qualsiasi momento tramite il link delle impostazioni cookie nel footer.
• Direttive post-mortem (diritto francese, Art. 85 Loi Informatique et Libertés) — definire istruzioni relative alla conservazione, cancellazione o comunicazione dei vostri dati dopo il vostro decesso.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci a [email protected] fornendo informazioni sufficienti per identificare il vostro account. Risponderemo entro 30 giorni.

Se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France — www.cnil.fr.

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati ne profilazione che producano effetti giuridici o analogamente significativi su di voi. I segnali di rilevamento frodi sono utilizzati esclusivamente per segnalare attività sospette ai fini di una revisione manuale.

ClonyVoice non è destinato ai minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritenete che un minore abbia fornito dei dati, contattateci per richiederne la cancellazione.

Possiamo aggiornare questa informativa quando il prodotto, il flusso di pagamento o i requisiti legali cambiano. La versione pubblica più recente è sempre quella pubblicata su questa pagina. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati.