ClonyVoicePolítica de Privacidade
Esta política explica como a NOVA2G, que opera o ClonyVoice, trata os dados pessoais da lista de potenciais clientes, do site, da compra única, da licença vitalícia, dos downloads e do suporte.
Última atualização: 21 de março de 20261. Responsável e contacto
NOVA2G
101 Rue au Bois Marcel, 50000 Saint-Lô, França
RCS: 999 096 829 R.C.S. Coutances
E-mail: [email protected]
2. Produto e âmbito do tratamento
O ClonyVoice é vendido como uma licença de software vitalícia adquirida através de um pagamento único. O produto atual não inclui subscrição, carteira de créditos nem serviço de IA faturado por utilização pelo ClonyVoice.
As amostras de voz, os conteúdos gerados e os projetos permanecem, por predefinição, no seu computador, salvo se escolher uma funcionalidade online ou enviar ficheiros para o suporte. O trabalho de vídeo assistido por IA usa o cliente Codex oficial autenticado com o seu próprio acesso elegível ao ChatGPT/Codex. O ClonyVoice não solicita, lê nem armazena a sua chave de API da OpenAI ou credenciais Codex.
3. Dados, finalidades e bases legais
| Dados | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Endereço de e-mail do potencial cliente e data e hora do consentimento | Enviar as novidades do produto ClonyVoice e as ofertas comerciais solicitadas na página inicial | Consentimento |
| Nome e e-mail encriptados, inícios de sessão e eventos de segurança | Acesso, recuperação e segurança da conta | Contrato e interesses legítimos |
| Identificador opaco de instalação, impressão digital do dispositivo com hash e estado da licença | Ativar, recuperar e proteger a licença vitalícia | Contrato e interesses legítimos |
| Estado da encomenda, montante, moeda, direito ao produto e referências Stripe | Concluir a compra única, entregar a licença, impedir cobranças duplicadas, tratar reembolsos e cumprir obrigações contabilísticas | Contrato e obrigações legais |
| Mensagens e ficheiros enviados voluntariamente ao suporte | Responder e resolver o pedido | Contrato ou consentimento, consoante o pedido |
| Escolha de consentimento e medição de audiência | Memorizar as preferências de cookies e melhorar o site público | Consentimento para análise; interesses legítimos para a segurança essencial |
4. Codex e terceiros
Quando inicia expressamente uma tarefa assistida pelo Codex, as instruções e os materiais do projeto selecionados para essa tarefa podem ser tratados pela OpenAI através da sessão Codex que controla. Esse acesso é separado da compra do ClonyVoice e rege-se pelos termos e definições de privacidade da sua conta OpenAI. O ClonyVoice não revende tokens de modelos nem muda silenciosamente para outro fornecedor de IA.
Também utilizamos a Stripe para pagamentos e prevenção de fraude, a Cloudflare para alojamento, CDN e segurança e o Google Analytics apenas após o consentimento para análise. As políticas próprias destes fornecedores aplicam-se aos dados que tratam.
5. Conservação e segurança
Os endereços de e-mail de potenciais clientes nunca são vendidos nem alugados. São conservados até retirar o consentimento ou deixarem de ser necessários para novidades e ofertas do produto, consoante o que ocorrer primeiro. Após a retirada, o endereço desencriptável é apagado de imediato. Conservamos apenas uma impressão digital criptográfica pseudónima de supressão e o registo mínimo de auditoria do consentimento ou da retirada, com base no nosso interesse legítimo em respeitar a exclusão e demonstrar conformidade, apenas enquanto essas finalidades o exigirem; depois são eliminados ou anonimizados de forma irreversível. Os dados da conta e da licença ativa são conservados enquanto necessários para executar o contrato. Os comprovativos de compra e contabilísticos são guardados pelos prazos exigidos por lei. Os tokens de segurança expirados são eliminados ou anonimizados periodicamente; os registos de suporte apenas pelo tempo necessário ao pedido e a eventuais pretensões legais.
Utilizamos encriptação para os campos da conta e dos e-mails de potenciais clientes, índices cegos para pesquisa de e-mails e deteção de duplicados, encriptação em trânsito, controlos de acesso, respostas de direitos assinadas e registos de auditoria. Nenhum sistema pode oferecer segurança absoluta.
6. Os seus direitos
Nos termos da lei aplicável, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição e retirar a qualquer momento o consentimento para receber novidades e ofertas por e-mail ou para análise. Para o retirar de forma simples, escreva para [email protected] ou utilize a página de contacto. Pode apresentar reclamação à CNIL ou à sua autoridade de controlo local.
7. Atualizações
Podemos atualizar esta política quando o produto ou as obrigações legais mudarem. A versão pública em vigor aplica-se a partir da sua publicação.
Última atualização: 4 de setembro de 2026.