ClonyVoice
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Termos e Condições Comerciais

Estes termos regem a compra e a utilização do ClonyVoice, incluindo o site, o fluxo de checkout, os serviços de licença, os downloads e o software desktop disponibilizado após a compra.

Última atualização: 21 de março de 2026

1. O que adquire

Salvo indicação de oferta diferente no checkout, o ClonyVoice é vendido como uma licença de software de pagamento único para o produto desktop e os serviços de ativação associados. O preço exato, impostos, descontos e condições da oferta apresentadas no checkout prevalecem.

As páginas de marketing descrevem o âmbito do lançamento atual, mas funcionalidades futuras específicas, datas de lançamento e integrações nunca são garantidas, a menos que expressamente indicado no checkout.

A NOVA2G está isenta de IVA nos termos do artigo 293 B do Código Geral de Impostos francês. Os preços apresentados no checkout são, portanto, líquidos de impostos.

2. Concessão da licença

Após o pagamento bem-sucedido, recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para instalar e utilizar o ClonyVoice nos seus projetos internos ou comerciais, nos limites das ativações e registos de licença apresentados na sua conta.

Não pode revender, sublicenciar, fazer engenharia reversa nem redistribuir o software, exceto quando a lei imperativa o permita expressamente.

3. Conta e ativação

É responsável por manter em segurança as suas credenciais de conta, links de login e links de download. As ativações de licença, associações de máquina e tokens de download podem ser limitados ou revogados quando for detetado abuso, fraude ou partilha não autorizada.

Deve fornecer informações de faturação e conta exatas e mantê-las atualizadas.

A licença é concedida a título perpétuo. Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento através da página de contacto. A eliminação da conta não confere direito a reembolso para além do período de garantia comercial de 14 dias.

4. Uso aceitável

  • Não utilize o ClonyVoice para fraude, engano, personificação sem consentimento, difamação, assédio ou vigilância ilícita.
  • Não clone nem publique uma voz a menos que possua os direitos ou tenha autorização explícita para esse uso.
  • Não contorne os controlos de pagamento, ativação, download ou segurança.
  • Não utilize o produto em violação das leis de privacidade, direitos de imagem, direitos de autor, marcas, eleições ou proteção do consumidor.

5. Direitos comerciais e propriedade

Sujeito a entradas lícitas e uso conforme, pode utilizar comercialmente as saídas de áudio e vídeo que gere com a sua licença. O software, o site, a marca, as vozes preset integradas e os modelos subjacentes permanecem propriedade do ClonyVoice ou dos seus licenciantes.

Não adquire a propriedade do software em si, das vozes preset integradas como ativos autónomos, nem de qualquer identidade vocal de terceiros que não controle legalmente.

6. Disponibilidade do serviço e suporte

O site público, a área de conta, os serviços de licença e os serviços de download podem mudar, ser atualizados ou entrar em manutenção. Procuramos uma disponibilidade fiável mas não prometemos um funcionamento ininterrupto.

É responsável por utilizar um ambiente Windows suportado e hardware compatível. O desempenho pode variar consoante a GPU, CPU, drivers e configuração do sistema.

7. Suspensão, responsabilidade e legislação

Podemos suspender o acesso aos serviços web, downloads ou operações de licença se tivermos motivos razoáveis para crer que existe fraude, abuso, risco de segurança ou violação destes termos.

Na medida máxima permitida por lei, a responsabilidade limita-se ao montante pago pela encomenda em causa. As proteções obrigatórias do consumidor continuam a aplicar-se quando exigido.

As presentes condições são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, os tribunais franceses são competentes, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção do consumidor aplicáveis no país de residência do consumidor.

8. Direito de retratação

Nos termos dos artigos L221-18 e seguintes do Código de Consumo francês (Code de la consommation), dispõe de um direito de retratação de 14 dias a partir da data de compra, sem necessidade de justificação.

Para conteúdos digitais fornecidos imediatamente após a compra, reconhece que renuncia expressamente ao seu direito de retratação assim que o download ou a ativação se inicie, nos termos do artigo L221-28, 13° do Código de Consumo francês. Se ainda não descarregou nem ativou o software, pode exercer o seu direito de retratação contactando [email protected].

Isto não prejudica a nossa garantia comercial de 14 dias detalhada na política de reembolso.

Um formulário tipo de retratação está disponível no anexo ao artigo R221-1 do Code de la consommation francês. Pode enviá-lo para [email protected] ou utilizar a página de contacto.

9. Garantias legais

Nos termos do direito francês do consumo (artigos L217-3 e seguintes do Code de la consommation), beneficia da garantia legal de conformidade para conteúdos digitais. Esta garantia cobre os defeitos de conformidade existentes no momento do fornecimento e os que surjam no prazo de dois anos.

Beneficia igualmente da garantia contra vícios ocultos nos termos dos artigos 1641 a 1649 do Código Civil francês.

10. Entrega

Após a confirmação do pagamento, o software é disponibilizado para download imediato a partir da sua área de conta. Um link de download é-lhe igualmente enviado por email. Em caso de dificuldade na entrega, contacte o nosso suporte através da página de contacto.

11. Mediação de consumo

Nos termos do direito francês do consumo (artigos L611-1 e L612-1 do Code de la consommation), em caso de litígio não resolvido pelo nosso serviço de apoio ao cliente, pode recorrer gratuitamente a um mediador de consumo. O mediador designado é:

CNPM — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
27 Avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond, França
cnpm-mediation-consommation.eu

Pode igualmente utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.

Aviso Legal

Editor

NOVA2G — Emilie Perron
Empresa individual (Auto-entrepreneur)
101, Rue au Bois Marcel, 50000 Saint-Lô, França

SIRET: 999 096 829 00018
Atividade: Consultoria em comunicação (NAF 7021Z)
IVA: Não aplicável — Artigo 293 B do Código Geral de Impostos francês

Diretora de publicação: Emilie Perron
Email: [email protected]
Contato: pela página de contato

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